Effective Communication Skills
Durasi: 1
hari (09.00 - 17.00)
Tujuan:
Memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif
yang meliputi ketrampilan untuk berbicara dan mendengar secara baik, memahami
kebutuhan pelanggan serta mampu mengarahkan kepada fokus konklusi dengan
sistematis.
Materi:
· Effective Basic Communication (Kemampuan
dasar untuk berkomunikasi secara efektif)
ü Proses
komunikasi.
ü Faktor-faktor
yang harus diperhatikan didalam proses komunikasi.
ü Hal yang
harus diperhatikan sebagai pengirim pesan.
ü Hal yang
harus diperhatikan sebagai penerima pesan.
ü Media
komunikasi yang paling baik digunakan.
ü Bagaimana
agar orang dengan mudah mempercayai kita.
ü Mendengar
secara baik.
ü Tekhnik
dasar mengajukan pilihan dan membuat kesimpulan.
Dapatkan paket inhouse. Untuk minimal peserta 10 orang.
Hubungi Kami:
Christin/ Witra
Phone : 021-29571207
Email : info@3b.co.id
Tidak ada komentar:
Posting Komentar